Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 31 жовтня 2025
Дата набрання чинності: 31 жовтня 2025

Ця Політика конфіденційності описує, як Mila Cantes («ми», «нас», «наш/наша/наші») збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте або здійснюєте покупку на https://milacantes.com («Сервіс»).
Користуючись Сервісом або отримуючи до нього доступ, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Після оновлення дата «Останнє оновлення» буде змінена.
Подальше користування Сервісом після змін означає, що ви приймаєте оновлену політику.

Інформація, яку ми збираємо:

Ми збираємо таку персональну інформацію:

Ім'я
Прізвище
Електронна пошта
Номер мобільного телефону
Платіжна та адреса доставки
Деталі замовлення
Платіжна інформація (безпечно обробляється Stripe/PayPal/Revolut/Mollie)
Дані про пристрій і використання (IP, браузер, відвідані сторінки)
Файли cookie та дані відстеження (див. Політика щодо файлів cookie)

Як ми збираємо інформацію:

Ми збираємо інформацію, коли:

• Ви оформлюєте замовлення
• Ви створюєте обліковий запис
• Ви звертаєтеся до служби підтримки клієнтів
• Ви взаємодієте з вебсайтом
• Файли cookie та інструменти аналітики автоматично збирають дані

Як ми використовуємо вашу інформацію:

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• Обробки та доставки замовлень
• Створення та керування вашим обліковим записом
• Відповідей на запити клієнтів
• Безпечної обробки платежів
• Надсилання оновлень щодо замовлення
• Покращення функціональності та безпеки вебсайту
• Аналітики (лише за згодою)
• Маркетингу та реклами (лише за згодою)

Якщо нам потрібно використати вашу інформацію з іншою метою, ми заздалегідь запросимо вашу згоду.

Як ми ділимося вашою інформацією:

Ми передаємо ваші дані лише за потреби:

• Платіжним провайдерам (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
• Службам доставки для доставлення вашого замовлення
• Партнерам з аналітики та реклами (за згодою)
• Програмному забезпеченню служби підтримки клієнтів
• IT-постачальникам послуг

Ми не продаємо ваші персональні дані.
Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, щоб захистити наші права або в межах придбання бізнесу.

Зберігання вашої інформації:

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно:

• Дані замовлення: 10 років (вимога закону)
• Дані облікового запису: до видалення вашого облікового запису
• Дані аналітики та маркетингу: відповідно до Політика щодо файлів cookie

Ваші права:

Залежно від застосовного законодавства ви маєте право:

• Отримувати доступ до ваших даних
• Виправляти неточні дані
• Запитувати видалення («право бути забутим»)
• Обмежувати обробку або заперечувати проти неї
• Відкликати згоду в будь-який час
• Запитувати перенесення даних

Щоб скористатися правами, напишіть на електронну пошту: info@milacantes.com

Файли cookie та технології відстеження:

Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політика щодо файлів cookie для детальної інформації про файли cookie, згоду та те, як керувати налаштуваннями.

Безпека:

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації.
Однак жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку.

Контакти / Захист даних:

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
info@milacantes.com